INFORMATIONS LEGALES SUR NOS PRODUITS

keys.discount est une plateforme Web pour les licences d'occasion. Les licences pour Windows et autres logiciels disponibles dans la boutique keys.discount sont bon marché, sûres, légales et avec une garantie d'activation.

Vous trouverez ici des informations générales sur les logiciels utilisés, un aperçu des informations juridiques les plus importantes, ainsi que des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients ("FAQ")

1. LOGICIEL UTILISÉ

Les logiciels utilisés peuvent être vendus librement dans l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse, selon la juridiction actuelle, à condition que les conditions nécessaires soient remplies. Les conditions nécessaires sont les suivantes:

  • Le logiciel doit avoir été initialement commercialisé par vente avec le consentement du titulaire des droits sur le territoire de l'UE ou d'un État participant à l'accord EEE.
  • La licence du programme d'ordinateur doit avoir été accordée en échange du paiement d'une redevance, qui doit permettre au titulaire du droit d'obtenir une rémunération correspondant à la valeur économique de la copie du programme d'ordinateur.
  • Le titulaire des droits a accordé au premier acheteur le droit d'utiliser le programme informatique de manière permanente (illimitée).
  • Les améliorations et mises à jour du programme informatique téléchargé par l'acheteur ultérieur par rapport au programme informatique téléchargé par le premier acquéreur doivent faire l'objet d'un contrat de maintenance entre l'auteur ou le titulaire des droits et le premier acquéreur.
  • Le titulaire d'origine doit avoir désactivé ses copies.
  • En outre, le vendeur doit également informer le client que l'acquisition d'une clé de produit par transmission d'une combinaison de chiffres et de lettres sous forme numérique ne constitue pas encore une licence d'utilisation légale du programme. Les informations correspondantes se trouvent sur cette page au point 2 et à divers autres endroits sur notre site Web.

keys.discount garantit que les conditions susmentionnées sont respectées et que l'utilisation légale du logiciel est garantie. En Suisse, les exigences de la législation européenne sont également remplies.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur:

2. INFORMATIONS JURIDIQUES PLUS IMPORTANTES SUR NOS PRODUITS

Il existe de nombreuses informations légales sur le logiciel d'occasion. Nous serons heureux de vous fournir des informations. Vous pouvez nous contacter à tout moment via welcome(at)keys.discount. En attendant, vous trouverez ici un bref résumé des informations juridiques les plus importantes

  • Nous proposons uniquement des clés de produit pour l'activation du logiciel respectif. Ceci n'est pas encore une licence.
  • La licence est formée uniquement à partir de l'installation respective et de l'acceptation des conditions d'utilisation, qui régissent le droit d'utilisation entre vous et le fabricant respectif.
  • Le principe de l'épuisement a normalement eu lieu ou la licence «consomme» dès qu'elle a été légalement mise sur le marché pour la première fois. L'offre actuelle est un logiciel qui a été publié pour une utilisation illimitée sous la forme d'une clé de produit activable avec la possibilité de télécharger le programme. Microsoft ou l'autre fournisseur de logiciels a reçu une compensation adéquate pour cela.
  • Avec nous, vous avez accès à des licences d'occasion à des prix particulièrement attractifs à partir d'accords de licence en volume, qui doivent être légalement traités de la même manière que les parties de licence en volume lors de l'achat initial.
  • Tous les noms de marques et logos sont des marques déposées, dont l'utilisation est utilisée ici pour la description du produit uniquement - les droits de propriété appartiennent au propriétaire respectif de la marque.

3. DROIT DE RÉVOCATION

Dans le cas de contrats à distance conclus par téléphone, sur Internet ou lors d'une commande par catalogue, le droit de l'UE prévoit la possibilité pour les consommateurs de résilier le contrat pendant une certaine période ("droit de révocation" ). En ce sens, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat dans les quatorze jours calendaires sans donner de raisons. La période de révocation commence le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation sur keys.discount, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre ordinaire, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Pour cela, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes.

Stratus Holding AG
Im Silberturm, 14. OG
Rorschacherstrasse 150
CH-9000 St. Gallen
Schweiz

Courrier électronique: welcome(at)keys.discount

Téléphone: +41 800 999 555

keys.discount fournit également un exemple de formulaire de révocation, qui peut être trouvé à https://keys.discount/fileadmin/user_upload/formular_stratus_DE_default.pdf. Pour respecter la période de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation à Stratus Holding AG avant la fin du délai de révocation.

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part pour la commande correspondante, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type d'expédition autre que l'expédition standard la moins chère proposé par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous. En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Le droit de révocation est annulé pour les contrats de contenu numérique qui ne sont pas livrés sur un support de données physique (par exemple: livraison de clés de produit par e-mail) si l'entreprise a commencé à exécuter le contrat après le consommateur.

  • vous avez expressément accepté que l'entreprise puisse commencer à exécuter le contrat avant l'expiration de la période de révocation; et
  • Vous avez confirmé votre connaissance de la perte de votre droit de révocation avec le début de l'exécution du contrat par votre consentement.

4. FAQ (QUESTIONS FRÉQUENTES)

Une licence de logiciel d'occasion est généralement gratuite à la vente en Suisse et dans l'UE. Les tribunaux suisses, ainsi que la Cour européenne de justice, ont déjà rendu des verdicts confirmant cela.

Il n'y a pas non plus d'obstacles contractuels, tant que la revente du logiciel standard n'est pas interdite ou limitée dans le contrat de licence entre le vendeur et le premier acheteur. En outre, les obstacles contractuels ne sont effectifs qu'entre l'auteur et le premier acheteur, ce qui signifie que vous, en tant qu'acheteur ultérieur des clés de produit ou des licences logicielles, vous pouvez les utiliser sans hésitation.

En Suisse et dans l'Union européenne, la vente de logiciels d'occasion est autorisée.

L'article 12.2 de la loi fédérale suisse sur le droit d'auteur et les droits connexes ("URG") précise déjà qu'un programme informatique vendu par l'auteur peut être revendu et utilisé (le principe dit d'épuisement). Cela signifie qu'avec la vente ou après la vente d'une copie d'une œuvre (y compris le logiciel), l'auteur a perdu son droit de décider de sa distribution ultérieure.

Sur la base de ce principe, le Tribunal cantonal de Zoug a confirmé dans son arrêt du 4 mai 2011 à l'encontre de l'éditeur de logiciels Adobe (Tribunal cantonal Az. ES 2012, 822) que le commerce avec des licences de logiciels d'occasion est en principe autorisé par la Droit suisse.

Les tribunaux de l'UE sont arrivés à la même conclusion. En particulier, le tribunal régional de Munich a décidé dans son arrêt du 4 avril 2008 (relatif à l'affaire n ° 30 O 8684/07) qu'aucune autre approbation de Microsoft n'était requise pour la revente de licences logicielles Microsoft utilisées individuellement à partir d'un contrat de licence en volume. Cette décision a ensuite été confirmée par la Cour suprême fédérale allemande et la CJCE. En 2014, par exemple, la Cour suprême fédérale d'Allemagne a estimé en référence à un arrêt de la Cour européenne de justice, que le commerce des logiciels d'occasion est largement exempt de restrictions et que, par conséquent, ces programmes informatiques sont généralement disponibles à la vente.

Pour l'épuisement du droit de distribution de l'auteur, il est notamment nécessaire que:

  •  le logiciel a été initialement publié dans l'UE, l'EEE ou la Suisse par vente avec le consentement de l'auteur;
  • l'auteur a accordé cette licence contre paiement d'une redevance appropriée;
  • l'auteur a accordé au premier acheteur un droit permanent d'utiliser la copie;
  • les améliorations et mises à jour («updates»), que le logiciel téléchargé par l'acheteur ultérieur a comparé au logiciel téléchargé par le premier acheteur, sont couvertes par un contrat de maintenance entre l'auteur et le premier acheteur; et
  • le premier acheteur a rendu inutile la copie du logiciel installé sur son ordinateur (par exemple: en le supprimant définitivement

keys.discount vend des clés de produit qui permettent l'utilisation de logiciels. Cela signifie que les conditions d'utilisation d'une licence sont déterminées par les conditions d'utilisation acceptées lors du téléchargement.

Ici, il n'y a aucune différence par rapport à l'achat initial. L'acheteur des licences de logiciel utilisé a également droit à tous les services liés au logiciel.

Non, un test complet n'est pas nécessaire. Cependant, les vendeurs professionnels comme keys.discount montrent complètement la chaîne d'approvisionnement correspondante, il est donc documenté que les droits vendus existent réellement et ont été légalement acquis.

Avec un achat chez nous, vous n'aurez pas de mauvaises surprises, mais vous acquerrez les droits existants sur les licences logicielles utilisées efficacement avec une chaîne d'approvisionnement éprouvée.

Le principe de la possibilité de vente libre s'étend également aux licences en volume et à la séparation des licences en volume dans le but de les revendre séparément, à condition que le nombre maximum convenu d'utilisateurs soit toujours respecté.

La condition préalable pour la revente légale de la licence utilisée est, dans tous les cas, que le premier acheteur n'ait plus besoin du logiciel dans la mesure de la revente et supprime les copies du programme existantes sur son ordinateur dans la mesure correspondante

Ceci est également protégé en conséquence dans la juridiction européenne. En particulier, le tribunal régional de Munich a statué dans sa sentence du 4 avril 2008 sur l'affaire n ° 30 O 8684/07 qu'aucun autre consentement de Microsoft n'était requis pour la revente de licences de logiciels Microsoft utilisées individuellement à partir d'un accord de licence en volume.

Le tribunal régional de Hambourg, qui avait déjà déclaré légale en 2006 la vente de licences de logiciels d'occasion des accords de volume, est parvenu à la même conclusion (LG Hamburg, affaire 315 O 343/06)

Non, il n'y a aucune obligation légale de le faire.

Si le vendeur ou le fabricant ont des réglementations contractuelles différentes, keys.discount s'occupe d'une procédure correcte.

Non, en principe, aucun autre consentement n'est requis pour la revente. Avec la première vente, le pouvoir de disposition sur cette copie du logiciel pour l'auteur est épuisé, de sorte qu'il n'est pas autorisé à établir d'autres conditions pour la revente.

Les licences de logiciels d'occasion peuvent être vendues dans l'UE, l'EEE et la Suisse. Pour les autres pays, la clarification juridique correspondante doit être apportée dans chaque cas.

Le terme «logiciel d'occasion» soulève souvent des questions et de la confusion, car les logiciels d'occasion sont souvent associés à l'usure actuelle. Comme pour d'autres produits, le logiciel devient un logiciel d'occasion s'il a déjà été utilisé. Cependant, le logiciel a l'avantage qu'il n'est généralement pas sujet à l'usure. L'installation et l'utilisation ne provoquent pas d'usure dans le vrai sens du terme, mais laissent plutôt le logiciel devenir un logiciel d'occasion par définition. Par conséquent, les logiciels d'occasions doivent être de la même qualité élevée que les logiciels achetés directement auprès du fabricant ou d'un distributeur agréé. Les logiciels d'occasion n'entraînent pas de pires résultats de travail ou d'usure des composants. C'est donc une bonne possibilité pour les entreprises d'optimiser leurs coûts pour les licences des logiciels dont elles ont besoin dans leur entreprise en achetant des licences de logiciels d'occasion.

Il s'agit généralement de licences d'entreprises qui, pour diverses raisons, fournissent des licences logicielles inutilisées ou pas nécessaire. Les raisons peuvent être des consolidations ou des fusions. Les changements de système ou la planification défectueuse au sein d'une entreprise libèrent également des licences de logiciels d'occasion. Ou si une entreprise cesse ses activités commerciales et que les licences sont donc facilitées lors d'une vente en liquidation

Vous recevrez un bon de livraison dans lequel la clé de licence et le transfert des droits au vendeur seront notés. Vous recevrez le lien de téléchargement via votre accès à notre boutique.

Sous «Mes commandes», vous trouverez le lien vers notre centre de téléchargement. Ceci est un fichier RAR. Vous devez le décompresser après le téléchargement, puis lancer le fichier "setup" et ainsi démarrer la routine d'installation.

Comment et où entrer la clé de licence? Sur votre ordinateur, cliquez sur: Touche Windows - Panneau de configuration - Programmes et fonctionnalités. Votre programme devrait être là. Changez avec la touche droite de la souris ou entrez la clé de produit.

Oui, plusieurs clients keys.discount ont déjà été audités avec succès par l'auteur du logiciel et n'ont pas remis en question a légalité de la revente selon la procédure keys.discount.

Veuillez nous contacter à welcome@keys.discount si vous avez besoin de plus d'informations sur les audits.

keys.discount a déjà fourni des clients de références à plusieurs clients dans le cadre de la vente de clés de produit.

A la demande des clients, keys.discount est prêt à prendre contact avec des clients de référence. Veuillez nous contacter directement à welcome@keys.discount si vous souhaitez que nous vous mettions en contact avec un client de référence.

4.16. QUE SONT LES PRODUITS NUMÉRIQUES (ESD)?

4.16.1. Que signifie ESD?

ESD signifie «Distribution Électronique de Software » ou «Electronic Software Download» et signifie la distribution de logiciels et de jeux sur Internet. Par conséquent, il n'y a pas d'expédition de supports de données physiques ou de cartes lors de l'achat de produits numériques. Il vous suffit de télécharger le programme ou le jeu directement depuis un serveur et de l'installer.

4.16.2. Quels sont les avantages de l'ESD?

Les avantages de l'ESD sont:

  • Disponibilité illimitée;
  • L'emplacement central de vos clés de licence sur notre portail;
  • Disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre;
  • Il n'y a pas d'attente pour la livraison (envoyée par e-mail dans l'heure suivant la fin de la commande).

4.16.3. Comment fonctionne l'ESD?

Pour télécharger votre programme ou jeu depuis le serveur, vous devez procéder de la manière suivante:

  • Étape 1: Terminez la commande - Placez l'article souhaité dans le panier et terminez le processus de commande. Après avoir terminé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
  • Étape 2: e-mail de confirmation - Vous recevrez un deuxième e-mail peu de temps après. Vous y trouverez la clé de produit. À côté de la clé de produit, vous avez un bouton de copie. Cliquez sur le bouton et copiez la clé de produit.
  • Étape 3: Activez le logiciel - Téléchargez le logiciel requis à partir du centre de téléchargement. Installez le logiciel. Collez la clé de produit requise dans le presse-papiers. Terminez l'installation

 

4.17. N'AVEZ-VOUS PAS TROUVÉ LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION? CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions qui ne figurent pas dans la "FAQ", vous pouvez nous contacter par e-mail à welcome(at)keys.discount.