INFORMAÇÕES LEGAIS SOBRE OS NOSSOS PRODUTOS

keys.discount é uma plataforma web para licenças usadas. Licenças para Windows e outros produtos de software disponíveis na loja keys.discount são baratos, seguros, legais e com garantia de ativação.

Aqui você pode encontrar informações gerais sobre o software usado, uma visão geral de informações legais mais importantes, bem como respostas às perguntas mais frequentes de nossos clientes ("FAQ")

1. SOFTWARE UTILIZADO

Os programas informáticos usados podem ser vendidos livremente na União Europeia, bem como na Suíça, de acordo com a jurisdição vigente, desde que estejam reunidas as condições necessárias. As condições necessárias são as seguintes:

  • O software deve ter sido originalmente comercializado através da venda com o consentimento do titular dos direitos no território da UE ou de um ou outro Estado que é parte no Acordo EEE.
  • A licença de software deve ter sido concedida em troca do pagamento de uma taxa, que deve permitir ao titular do direito obter uma remuneração correspondente ao valor económico da cópia do software.
  • O titular dos direitos concedeu ao primeiro adquirente o direito de utilizar o Programa informático de forma permanente (ilimitado).
  • As atualizações e atualizações do software descarregado pelo adquirente posterior em comparação com o software descarregado pelo primeiro adquirente devem ser abrangidas por um contrato de manutenção celebrado entre o autor ou titular dos direitos e o primeiro adquirente.
  • O licenciado original deve ter inutilizado as suas cópias.
  • Além disso, o vendedor deve também informar o cliente de que a aquisição de uma senha de produto por transmissão de uma combinação de números e letras em forma digital ainda não é uma licença para usar legalmente o programa. As informações correspondentes podem ser encontradas nesta página no ponto 2 e em vários outros sites do nosso website.

keys.discount assegura que os requisitos acima mencionados são cumpridos e se garante o uso legal do software. Na Suíça também são cumpridos os requisitos da legislação europeia.

Pode encontrar mais informações em:

2. INFORMAÇÃO LEGAL MAIS IMPORTANTES SOBRE OS NOSSOS PRODUTOS

Há muita informação legal sobre o software usado. Teremos o maior prazer em fornecer-lhe informações. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através de welcome(at)keys.discount. Enquanto isso, você encontrará um breve resumo das informações legais mais importante aqui.

Nós apenas oferecemos senhas de produto para ativar os respetivos programas informáticos. Isto ainda não é uma licença.

  • A licença forma-se apenas a partir da respectiva instalação e da aceitação das condições de uso, que regulam o direito de uso entre você e o fabricante respetivo.
  • O princípio do esgotamento ocorre normalmente ou a licença "consume" assim logo como foi legalmente colocado no mercado pela primeira vez. A oferta atual é um software que foi lançado para uso ilimitado na forma de uma chave de produto ativável com a capacidade de descarregar o programa. Microsoft ou outro fornecedor de software recebeu uma compensação adequada por isso.
  • Com nós você tem acesso a licenças usadas a preços especialmente atraentes de acordos de licença por volume, que devem ser legalmente tratados da mesma forma que as partes das licenças por volume na compra inicial.
  • Todos os nomes e logotipos de marcas são marcas registradas cuja utilização é utilizada aqui apenas para a descrição do produto - o direito de propriedade recai sobre o respetivo proprietário da marca.

3. DIREITO DE REVOGAÇÃO

No caso de contratos à distância celebrados por telefone, pela Internet ou por encomenda de um catálogo, a legislação da UE prevê a possibilidade de os consumidores se retirarem do contrato durante um determinado período de tempo ("direito de revogação”). A este respeito, um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transação jurídica para fins que não podem ser atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente.

Os consumidores têm o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias de calendário sem dar as razões. O período de revogação tem início no dia em que o contrato é celebrado.

Para exercer o seu direito de revogação para keys.discount, você tem que nos informar através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta comum, um fax ou um correio eletrónico) sobre a sua decisão de revogar este contrato. Para isso, você pode entrar em contato connosco usando as seguintes informações:

Stratus Holding AG
Im Silberturm, 14. OG
Rorschacherstrasse 150
CH-9000 St. Gallen
Schweiz

Correo electrónico: welcome(at)keys.discount

Telefone: +41 800 999 555

keys.discount também fornece um formulário de revogação de amostra, que pode encontrar em https://keys.discount/fileadmin/user_upload/formular_stratus_DE_default.pdf. Para cumprir o prazo de Revogação é suficiente enviar a notificação do exercício do direito de revogação à Stratus Holding AG antes do termo do prazo de revogação.

Se revogar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você pela encomenda correspondente, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de envio diferente ao envio estândar mais barato oferecido por nós), imediatamente e o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebamos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que concorde expressamente o contrário com você. Sob nenhuma circunstância será cobrado este reembolso.

O direito de revogação é anulado no caso de contratos de conteúdo digital não entregues um suporte físico de dados (por exemplo, fornecimento de chaves de produtos por correio eletrónico) se a empresa começou a executar o contrato após o consumidor

  • acordou expressamente que a empresa pode começar a cumprir o contrato mais cedodo termo do período de revogação;
  • confirmou o seu conhecimento de que perde o seu direito de revogação com o início da execução do contrato com o seu consentimento.

4. FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)

Uma licença de software usado é geralmente de livre venda na Suíça e na UE. Os Tribunais suíços, bem como o Tribunal de Justiça Europeu, já proferiram sentenças que o confirmam.

Também não há obstáculos contratuais, desde que a revenda do software estândar não esteja proibida ou limitada no acordo de licença entre o fornecedor e o primeiro comprador. Além disso, os obstáculos contratuais só são eficazes entre o autor e o primeiro comprador, o que significa que você, como comprador posterior das senhas de produto ou das licenças de software, pode usá-las sem dúvida.

Na Suíça e na União Europeia a venda do software é usada.

O parágrafo 2 do artigo 12 da Lei Federal de Direito de Autor e Direitos Conexos da Suíça ("Urg") já esclarece que um software vendido pelo autor pode ser revendido e usado (o chamado princípio de esgotamento). Isto significa que com a venda ou após a venda de uma cópia de uma obra (isso inclui o software), o autor perdeu o seu direito de decidir sobre a sua distribuição posterior.

Com base neste princípio, o Tribunal Cantonal de Zug confirmou, no seu acórdão de 4 de maio de 2011 contra a empresa de software Adobe (Tribunal Cantonal Az. ES 2012, 822) que o comércio de licenças de software usado é basicamente permitido pela legislação suíça.

Os tribunais da UE chegaram à mesma conclusão. Em particular, o Tribunal Regional de Munique decidiu, no seu acórdão de 4 de Abril de 2008 (relativo ao caso n.º 30 O 8684/07) que não exigia nenhuma outra aprovação da Microsoft para a revenda de licenças de software da Microsoft utilizados individualmente a partir de um acordo de licença de volume. Esta decisão foi posteriormente confirmada pelo Supremo Tribunal Federal Alemão e pelo TJCE. Em 2014, por exemplo, o Supremo Tribunal Federal da Alemanha afirmou, referindo-se a uma decisão do Tribunal de Justiça das Comunidades Europeias que o comércio de programas informáticos usados está em grande medida sem restrições e que, por conseguinte, esses programas informáticos estão geralmente disponíveis para venda.

Para o esgotamento do direito de distribuição do autor, exige-se nomeadamente que:

  • O software foi originalmente colocado em circulação na UE, no EEE ou na Suíça através da venda com o consentimento do autor;
  • O autor concedeu esta licença contra o pagamento de uma taxa adequada;
  • O autor concedeu ao primeiro comprador um direito de utilização permanente da cópia;
  • As melhorias e atualizações ("updates"), que o software descarregado pelo comprador posterior tem em comparação com o software descarregado pelo primeiro comprador, são abrangidas por um acordo de manutenção celebrado entre o autor e o primeiro comprador;
  • O primeiro comprador inutilizou a cópia do software instalado no seu computador (por exemplo: apagando-o de forma permanente.

keys.discount vende senhas de produto que permitem o uso de um software. Isto significa que as condições de utilização de uma licença são determinadas pelas condições de utilização aceites ao descarregar.

Aqui não há diferenças em relação à compra inicial. O comprador das licenças de programas informáticos usados também tem direito a todos os serviços relacionados com o programa.

Não, um teste completo não é necessário. No entanto, os vendedores profissionais como keys.discount mostram a cadeia de fornecimento correspondente completamente, de modo que é documentado que os direitos vendidos existem realmente e foram adquiridos legalmente. 

Com uma compra conosco não terá surpresas desagradáveis, mas que adquirirá os direitos existentes de licenças de software efetivamente utilizadas numa cadeia de abastecimento testada.

O princípio da possibilidade de venda livre abrange igualmente as licenças por volume e a separação das licenças por volume para efeitos de revenda separada, desde que se cumpra o número máximo de utilizadores acordado.

A condição prévia para a revenda legal da licença utilizada é, em qualquer caso, que o primeiro comprador já não precisa do software na medida da revenda e remova as cópias do programa existentes no seu computador na medida do necessário.

Isto também é protegido em conformidade na jurisdição europeia. Em particular, o Tribunal de Justiça A Regional de Munique deliberou no seu acórdão de 4 de Abril de 2008 sobre o caso 30 O 8684/07 que não exigia qualquer outro consentimento da Microsoft para a revenda de licenças de Software da Microsoft utilizado individualmente a partir de um acordo de licenciamento por volume.

O Tribunal Regional de Hamburgo, que já tinha declarado legal em 2006 a venda de licenças de programas informáticos usados dos acordos de volume, chegou à mesma conclusão (caso LG Hamburgo 315 O 343/06).

Não, não há obrigação legal de fazê-lo.

Se o vendedor ou fabricante têm regras contratuais diferentes, keys.discount será responsável por um procedimento correto.

Não, em princípio não é necessário qualquer outro consentimento para revenda. Com a primeira venda esgota-se o poder de disposição sobre esta cópia do software para o autor, por isso não lhe permite estabelecer mais condições para a revenda.

As licenças de software usadas podem ser vendidas na UE, no EEE e na Suíça. Para outros países, deve ser feita a correspondente clarificação jurídica em cada caso.

O termo "software usado" geralmente gera perguntas e confusão, uma vez que o software usado com frequência é associado com um desgaste atual. Como com outros produtos, o software se torna em software de segunda mão se já foi usado. No entanto, o software tem a vantagem de que não é normalmente sujeito a desgaste. A instalação e o uso não causam desgaste no sentido real, mas deixam que o software se torne software usado por definição. Pelo tanto, um software usado deve ser da mesma alta qualidade que um software que foi comprado diretamente do fabricante ou de um revendedor autorizado. Software usado não leva a piores resultados de trabalho ou desgaste dos componentes. Portanto, é uma boa possibilidade para empresas otimizar seus custos de licenciamento de software que precisam na sua empresa através da compra de licenças de software usadas.

Trata-se geralmente de licenças de empresas que, por diversas razões, concedem licenças de software não utilizado ou não necessário. As razões para isso podem ser consolidações ou fusões. Também mudanças de sistema ou planejamento defeituoso dentro de uma empresa liberam as licenças de software utilizadas. Ou se uma empresa cessar as suas atividades comerciais e, portanto, as licenças são facilitadas numa venda de liquidação.

Receberá uma nota de entrega que anotará a senha da licença e a transferência de direitos do vendedor. Você receberá o link para descarregar através de seu acesso à nossa loja.

Em "Minhas ordens" você encontrará o link para o nosso centro de download. Este é um arquivo RAR. Você tem que descompactá-lo após o download, em seguida, iniciar o arquivo "setup" e assim iniciar a rotina de instalação.

Como e onde eu digito a senha da licença? Clique no seu computador em: Tecla de Windows - Painel de controle - Programas e características. O seu programa deve estar lá. Mude com o botão direito do mouse ou introduza a senha do produto.

Sim, vários clientes de keys.discount já foram auditados com sucesso pelo autor do software e não questionaram a legalidade da revenda conforme o procedimento de keys.discount.

Por favor contacte-nos em welcome@keys.discount se precisar de mais informações sobre as auditorias.

keys.discount já forneceu clientes de referência a vários clientes em relação à venda de senhas de produto.

A pedido dos clientes, keys.discount está disposto a estabelecer contato com os clientes de referência. Entre em contato connosco diretamente em welcome@keys.discount se quiser que o coloquemos em contacto com um cliente de referência.

4.16. O QUE SÃO OS PRODUTOS DIGITAIS (ESD)?

4.16.1. O que significa ESD?

ESD significa "Distribuição Eletrônica de Software" ou "Download Eletrônico de Software" e significa a distribuição de software e jogos através da Internet. Portanto, não há envio de portadores físicos de dados ou cartões quando os produtos digitais são comprados. Simplesmente é descarregado o programa ou jogo diretamente de um servidor e instala-se.

4.16.2. Quais são as vantagens ESD?

As vantagens da ESD são:

  • Disponibilidade ilimitada.
  • A localização central das suas senhas de licença no nosso portal.
  • Disponível 24 horas por dia.
  • Nenhuma espera de entrega (envio por e-mail no prazo de uma hora após a fim da encomenda).

4.16.3. Como funciona o ESD?

Para descarregar o seu programa ou jogo do servidor, deve proceder da seguinte forma:

  • Passo 1: Complete o pedido - Coloque o item desejado no carrinho de compras e complete o processo de encomenda. Depois de completar a encomenda, receberá uma confirmação por e-mail.
  • Passo 2: E-mail de confirmação - Logo depois você receberá um segundo e-mail eletrônico. Nele você encontrará a senha do produto. Ao lado da senha de produto tem um botão de cópia. Clique no botão e copie a senha do produto.
  • Passo 3: Ativar o software - Descarregue o software necessário do centro downloads. Instale o software. Cole a senha do produto necessária para a área de transferência. Termine a instalação

 

4.17. NÃO ENCONTROU A RESPOSTA PARA SUA PERGUNTA? ENTRE EM CONTATO CONNOSCO!

Se tiver alguma dúvida que não aparece nas "perguntas frequentes", pode entrar em contato connosco por e-mail em welcome(at)keys.discount.