DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Stratus Holding AG é a operadora do site keys.discount.ch (doravante "keys.discount" "nós" ou "nos"). keys.discount é, portanto, responsável pela coleta, processamento e uso de seus dados pessoais e pela compatibilidade do processamento de dados com a legislação de proteção de dados aplicável.

Sua confiança é importante para nós. Portanto, levamos o tópico proteção de dados a sério e prestamos atenção à segurança adequada. Nem é preciso dizer que observamos os regulamentos legais da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados ("DSG"), a Portaria Suíça para a Lei Federal de Proteção de Dados ("VDSG"), a Lei Suíça de Telecomunicações ("FMG") e outros regulamentos de proteção de dados possivelmente aplicáveis ​​da legislação suíça ou da UE, especialmente o Regulamento de Proteção de Dados Básicos ("DSGVO"). Os dados pessoais não são vendidos nem repassados ​​a terceiros, exceto conforme mencionado nesta política de privacidade. Para saber quais dados pessoais coletamos de você e para que fins os usamos, observe as informações abaixo.

Se você tiver alguma dúvida sobre proteção de dados, pode entrar em contato conosco em welcome(at)keys.discount.


QUE DADOS PROCESSAMOS AO VISITAR NOSSO SITE?

Já coletamos seus dados ao visitar nosso site?

Ao visitar nosso site, nossos servidores salvam temporariamente cada acesso em um arquivo de log. Os dados técnicos a seguir são coletados e armazenados por nós sem sua interação, como geralmente acontece ao se conectar a um servidor da web:

  • o endereço IP do computador de acesso;
  • o nome do proprietário do intervalo de endereços IP (geralmente seu provedor de acesso à Internet);
  • a data e hora de acesso;
  • o site a partir do qual foi feito o acesso (URL de referência) - se aplicável, com a palavra de busca utilizada;
  • o nome e URL do arquivo acessado;
  • o código de status (por exemplo, a mensagem de erro);
  • o sistema operacional do seu computador;
  • o navegador que você está usando (tipo, versão e idioma);
  • o protocolo de transmissão usado (por exemplo, HTTP / 1.1); e
  • se aplicável, seu nome de usuário de um registro / autenticação.

O objetivo da coleta e tratamento destes dados é permitir a utilização do nosso site (estabelecimento de conexão), garantir a segurança e estabilidade do sistema de forma permanente e permitir a otimização das nossas ofertas na Internet, bem como para fins estatísticos internos, a fim de identificar tendências para que possamos melhorar nossas ofertas de acordo. Este é o nosso legítimo interesse no processamento de dados. 

O endereço IP também é avaliado em conjunto com outros dados para fins de esclarecimento e defesa em caso de ataques à infraestrutura de rede ou outro uso não autorizado/abusivo do site e, se necessário, usado contra os usuários no contexto de processo penal para identificação, para processos civis e criminais. Temos um interesse justificado em tal processamento de dados, a fim de evitar o acesso não autorizado no futuro e para melhorar a estabilidade do nosso sistema de acordo.


QUAIS DADOS COLETAMOS QUANDO VOCÊ COMPRA AS CHAVES DE PRODUTO EM NOSSA LOJA ONLINE?

Você tem a opção de comprar chaves de produto diretamente em nosso site como convidado, com sua conta do Facebook ou Google ou como cliente registrado. Para isso, necessitamos das seguintes informações:

  • Endereço de e-mail; 
  • Informação de pagamento.

Usamos esses dados e qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente (por exemplo , nome da empresa, endereço, voucher/código de desconto) apenas para poder oferecer e entregar as chaves do produto para você da melhor maneira possível. O tratamento destes dados é, portanto, necessário para a implementação das medidas pré-contratuais e contratuais e é do nosso legítimo interesse, visto que pretendemos prestar-lhe um serviço completo.


QUE DADOS RECOLHEMOS QUANDO VOCÊ SE REGISTRA COMO CLIENTE E CRIA UMA CONTA?

Tem a opção de abrir uma conta de cliente no nosso site, através da qual pode utilizar facilmente a nossa loja online e os serviços associados. Para fazer isso, exigimos as seguintes informações:

  • Endereço de e-mail; 
  • Informação de pagamento.

Usamos esses dados e qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente (por exemplo , cargo, nome, sobrenome, empresa, VAT-ID, endereço, país, idioma) apenas para poder oferecer e entregar as chaves do produto para você da melhor maneira possível. O tratamento destes dados é, portanto, necessário para a implementação das medidas pré-contratuais e contratuais e é do nosso legítimo interesse, visto que pretendemos prestar-lhe um serviço completo.


QUAIS DADOS COLETAMOS AO USAR NOSSO FORMULÁRIO DE CONTATO?

Você tem a opção de usar um formulário de contato para entrar em contato conosco. Para tanto, solicitamos as seguintes informações obrigatórias:

  • Primeiro nome;
  • Sobrenome;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • País; 
  • Mensagem e comentário.

Utilizamos estes dados e quaisquer dados adicionais que nos possa fornecer (nomeadamente empresa e morada) apenas para podermos responder ao seu pedido de contato da melhor forma possível e personalizada. O processamento destes dados é, portanto, do nosso legítimo interesse para lhe fornecer um serviço profissional e abrangente.


O QUE SÃO COOKIES? PRECISAMOS DE COOKIES?

Os cookies ajudam de várias maneiras a tornar a sua visita ao nosso site mais fácil, agradável e útil. Cookies são arquivos de informação que seu navegador armazena automaticamente no disco rígido de seu computador quando você visita nosso site. Usamos os seguintes cookies em particular:

  • Cookies tecnicamente exigidos;
  • Cookies de desempenho;
  • Cookies funcionais; 
  • Cookies de publicidade.

Usamos esses cookies, por exemplo, para identificá-lo como um usuário registrado - após ter se registrado anteriormente em nosso site - sem ter que fazer o login novamente quando você acessar outro site interno.

A maioria dos navegadores de internet aceita cookies automaticamente. No entanto, você pode reconfigurar seu navegador para que os cookies não sejam armazenados no seu computador ou que uma mensagem sempre apareça ao receber um novo cookie.

A desativação dos cookies pode limitar algumas funções do nosso site.


PRECISAMOS DE FERRAMENTAS DE RASTREAMENTO? O QUE SÃO FERRAMENTAS DE RASTREAMENTO?

Para fins de design orientado à demanda e otimização contínua de nosso site, usamos o serviço de análise da web do Google Analytics. Cookies são usados ​​neste contexto. As informações geradas pelos cookies sobre o uso deste site são transmitidas aos servidores desses provedores de serviço, aí armazenadas e processadas para nós. Além dos dados listados no ponto 1, podemos receber as seguintes informações como resultado:

  • Caminho de navegação que o visitante segue no site;
  • o tempo gasto na web ou subpágina;
  • a subpágina visitada através do site; 
  • o país, região ou cidade de onde é feito o acesso;
  • Dispositivo terminal (tipo, versão, profundidade de cor , resolução, largura e altura da janela do navegador); 
  • Retorno ou novo visitante.

As informações são utilizadas para avaliar o uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet para fins de pesquisa de mercado e design orientado para a demanda deste site. Essas informações também podem ser transferidas a terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros precisarem processar qualquer um desses dados.


O QUE É “GOOGLE ANALYTICS”?

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited (doravante denominado "Google").

O Google Analytics é usado exclusivamente com a extensão "anonymizeIP " neste site. Esta extensão garante anonimato do endereço IP encurtando-o e exclui qualquer referência pessoal direta. A extensão significa que o endereço IP é encurtado antecipadamente pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O endereço IP transmitido pelo navegador correspondente dentro do escopo do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.

Em nome do operador do site, o Google usará as informações coletadas para avaliar o uso do site, para compilar relatórios sobre as atividades do site e para fornecer ao operador do site outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet. O interesse legítimo nesse processamento de dados reside na otimização deste site, na análise da utilização do site e na adaptação do conteúdo. Esses dados de uso também constituem a base para avaliações estatísticas anônimas para que as tendências possam ser identificadas, que podemos usar para melhorar nossas ofertas de acordo.

A coleta pelo Google Analytics pode ser evitada ajustando as configurações de cookies para este site. A coleta e armazenamento do endereço IP e dos dados gerados pelos cookies também podem ser revogados a qualquer momento com efeitos para o futuro. O plug-in do navegador correspondente pode ser baixado e instalado no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

O visitante pode impedir a coleta pelo Google Analytics neste site clicando no seguinte lLink. Um cookie de cancelamento será definido, o que impede a futura coleta de dados ao visitar este site. Mais informações sobre o uso de dados pelo Google, configurações e opções de objeção podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy), bem como nas configurações para a exibição de publicidade pelo Google (https://adssettings.google.com/authenticated).


QUE OUTROS DADOS PROCESSAMOS RELACIONADOS ÀS NOSSAS ATIVIDADES DE NEGÓCIO?

Que dados coletamos quando você compra chaves de produto diretamente de nós?

Para obter as chaves do produto, você tem a opção de nos contatar diretamente, por exemplo, por e-mail ou telefone. Para tanto, solicitamos as seguintes informações:

  • Endereço de email; 
  • Endereço de correio; 
  • Informações de pagamento.

Usamos esses dados e qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente ( por exemplo , nome da empresa, endereço, voucher/código de desconto) para lhe oferecer e entregar as chaves do produto da melhor maneira possível. O tratamento destes dados é, portanto, necessário para a implementação de medidas pré-contratuais e contratuais ou o tratamento de dados é do nosso interesse legítimo, porque queremos oferecer-lhe um serviço completo.


QUE DADOS PROCESSAMOS PARA FINS DE PROPAGANDA?

Usamos dados que são disponibilizados publicamente na Internet ou que, de outra forma, obtivemos legalmente, a fim de chamar a atenção dos clientes existentes e potenciais novos clientes empresariais para a nossa oferta. Para isso, processamos as seguintes informações:

  • endereço de e-mail, se disponível; 
  • Endereço comercial.

Usamos esses dados, bem como dados comerciais adicionais disponíveis na internet, para criar publicidade direta para nossos produtos. A menos que tenhamos o consentimento de um cliente para receber mala direta, usamos apenas as informações disponíveis publicamente sobre as empresas. Essas informações podem conter dados pessoais. O processamento de informações publicamente disponíveis sobre empresas (por exemplo , endereço comercial) e quaisquer dados pessoais nelas contidos é do nosso interesse legítimo em poder conduzir publicidade direta.

Como titular dos dados (pessoa física ou jurídica), você pode se opor a esse processamento gratuitamente a qualquer momento, escrevendo para nós em welcome(at)keys.discount.


ARMAZENAMENTO E TROCA DE DADOS COM TERCEIROS?

Por quanto tempo meus dados serão mantidos?

Armazenamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para usar o processamento acima mencionado no âmbito do nosso legítimo interesse. Os dados do contrato serão armazenados por nós por mais tempo, conforme prescrito pelas obrigações legais de armazenamento. De acordo com esses regulamentos, as comunicações comerciais, os contratos celebrados e os vouchers de reserva devem ser armazenados por até 10 anos. 

Se não precisarmos mais desses dados para realizar nossos serviços para você, os dados serão bloqueados. Isso significa que os dados serão usados ​​apenas para fins contábeis e fiscais.

Transferência de dados para terceiros

Só repassamos seus dados pessoais a terceiros se você concordar expressamente com isso, se houver uma obrigação legal de fazê-lo ou se isso for necessário para exercer nossos direitos - em particular para fazer cumprir reivindicações decorrentes da relação contratual. Além disso, repassamos os seus dados a terceiros, quando necessário, no contexto da utilização do site e do processamento do contrato (também fora do site), especificamente no processamento das suas encomendas.


QUEM É NOSSO WEB HOST?

Nosso host é o host skycore.ag. Um provedor de serviços a quem os dados pessoais coletados por meio dos sites são repassados ​​ou que tem ou pode ter acesso a eles. Os sites são hospedados em servidores na Suíça.


QUEM É O NOSSO PROVEDOR DE PAGAMENTO?

Oferecemos em nosso site a possibilidade de pagar através de diferentes provedores de pagamento. Para isso, trabalhamos em conjunto com os fornecedores listados abaixo:

  • Banco em CH: Acrevis Bank AG e WIR Bank Cooperative
  • Administração de contas a receber: A.B.S. Factoring AG, Huobstr. 3, CH-8808 Pfäffikon SZ
  • Cartões de crédito: Mastercard e Visa via Stripe, BS Payone um nd Payrexx
  • Cartões de crédito: American Express via AECS Swisscard GmbH uma nd Payrexx
  • TWINT: Datatrans AG e Twint Aquiring AG
  • PayPal: PayPal Pte Ltd Singapore
  • Bitcoin: Bitpay , Coinbase Commerce e Bitstamp
  • Sofortüberweisung : Klarna Bank AB

Ao selecionar a respectiva opção de pagamento, concorda que podemos transmitir dados pessoais ao prestador do serviço de pagamento. A transmissão de dados pessoais é para fins de administração de pagamento. Em relação ao tratamento de dados pessoais, consulte a política de privacidade do respectivo provedor de pagamento.


LINKS E PLUG-INS SOCIAIS

Incluímos links em nosso site para os sites de alguns de nossos parceiros e para outros sites relevantes. Se você acessar esses links em nosso site, os dados podem ser repassados ​​ao proprietário do site que você está acessando. Não temos controle sobre o processamento de dados pelos operadores de tais sites.

Além disso, também usamos plug-ins sociais como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. Não temos influência nas atividades de processamento dessas plataformas de mídia social. Portanto, leia as respectivas políticas de privacidade antes de acessar a(s) plataforma(s).

Observe que, quando você visita nosso site, os plug-ins sociais podem estabelecer uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor de mídia social. Dessa forma, o provedor recebe a informação de que você visitou nosso site com o seu endereço IP. Se você não deseja que um provedor possa atribuir sua visita ao nosso site à sua conta de usuário, saia de sua conta de usuário antes de visitar.

reCAPTCHA

Para proteger suas dúvidas por meio de formulários da Internet, usamos o serviço reCAPTCHA da empresa Google. A consulta serve para distinguir se a entrada é feita por um ser humano ou indevidamente por processamento automatizado por máquina. A consulta inclui o envio do endereço IP e de quaisquer outros dados exigidos pelo Google para o serviço reCAPTCHA ao Google. Para esse fim, sua entrada é transmitida ao Google e posteriormente usada lá. No entanto, o seu endereço IP será abreviado previamente pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar o uso que você faz deste serviço. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do reCAPTCHA não será mesclado com outros dados do Google. As disposições divergentes de proteção de dados da empresa Google aplicam-se a esses dados.


TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS NO EXTERIOR

Também podemos transferir seus dados pessoais para terceiros (prestadores de serviços comissionados) no exterior para fins de processamento de dados descritos nesta política de privacidade. Essas empresas são obrigadas, na mesma medida que nós, a proteger seus dados. Se o nível de proteção de dados em um país não corresponder ao da Suíça ou da UE, garantiremos por contrato que a proteção de seus dados pessoais seja sempre equivalente à da Suíça ou da UE.

Existe a mesma proteção quando os dados são transferidos para os EUA?

Para fins de integridade, gostaríamos de salientar para usuários que residem ou domiciliados na Suíça, bem como na UE, que existem medidas de vigilância por parte das autoridades dos EUA nos EUA que geralmente permitem o armazenamento de todos os dados pessoais de todas as pessoas cujos dados foi transferido da Suíça para os EUA. Isso é feito sem qualquer diferenciação, limitação ou exceção com base no objetivo perseguido e sem qualquer critério objetivo que tornasse possível limitar o acesso das autoridades dos EUA aos dados e sua posterior utilização para fins muito específicos e estritamente limitados que são capazes. de justificar a intrusão associada ao acesso e ao uso desses dados. Além disso, gostaríamos de salientar que nos EUA não há recursos jurídicos disponíveis para os titulares dos dados da Suíça que permitam que você obtenha acesso aos dados relativos a você e obtenha sua correção ou exclusão, ou que não há nenhuma ação judicial efetiva proteção contra direitos gerais de acesso das autoridades dos EUA. 

Chamamos explicitamente a sua atenção para esta situação legal e factual , a fim de permitir que você tome uma decisão devidamente informada para consentir com o uso de seus dados.

Gostaríamos também de salientar aos usuários que residem em um estado membro da UE, EEE ou Suíça que os EUA não têm um nível adequado de proteção de dados do ponto de vista da União Europeia, assim como da Suíça - entre outras coisas, devido aos problemas mencionados nesta seção. Na medida em que explicamos nesta declaração de proteção de dados que os destinatários dos dados (como o Google) estão localizados nos Estados Unidos, garantiremos por meio de acordos contratuais com essas empresas ou garantindo que essas empresas sejam certificadas pela UE ou Suíça-EUA Privacy Shield para que seus dados sejam protegidos com nossos parceiros com um nível adequado.


EXISTE ALGO MAIS QUE VOCÊ PRECISA SABER?

Você tem o direito de informação, retificação, cancelamento e limitação de processamento, bem como o direito de transferência de dados.

Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que armazenamos sobre você. Além disso, você tem o direito de ter seus dados incorretos corrigidos e de ter seus dados pessoais excluídos, desde que isso não entre em conflito com qualquer obrigação legal de reter os dados ou qualquer permissão que nos permita processá-los.

Você também tem o direito de exigir que recuperemos os dados que você nos forneceu (direito à portabilidade dos dados). Mediante solicitação, também transmitiremos os dados a um terceiro de sua escolha. Você tem o direito de receber os dados em um formato de arquivo padrão. Você pode entrar em contato conosco para os fins acima mencionados através do endereço de e-mail welcome(at)keys.discount. Para o processamento de suas solicitações, podemos, a nosso critério, exigir prova de identidade.

Em muitos países, você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados relevante se tiver dúvidas sobre como processamos seus dados.

Esses direitos variam de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável e, portanto, podem ser mais limitados ou mais abrangentes.


É POSSÍVEL RECLAMAR SOBRE NÓS?

Você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados a qualquer momento.

Que lei aplicamos? E onde a lei é aplicada?

Esta declaração de proteção de dados e os contratos celebrados com base ou em conexão com esta Política de Privacidade estão sujeitos à lei suíça, a menos que a lei de outro país seja obrigatoriamente aplicável.

O local de jurisdição é a sede social da Stratus Holding AG , a menos que um local de jurisdição diferente seja especificado.

Esta declaração pode ser alterada?

Se partes individuais desta declaração de proteção de dados forem inválidas, isso não afetará a validade do restante da declaração de proteção de dados. A parte inválida da declaração de proteção de dados deve ser substituída de forma que se aproxime o mais possível da finalidade econômica da parte inválida.

Devido ao desenvolvimento de nosso website e ofertas ou devido a alterações nos requisitos legais ou oficiais, pode ser necessário alterar esta declaração de proteção de dados. A declaração de proteção de dados atual está publicada em nosso site.


PERGUNTAS SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS?

Entre em contato conosco !

Esta página foi modificada pela última vez em 22.02.2021. Se você tiver dúvidas ou comentários sobre nossas indicações legais ou proteção de dados, entre em contato conosco em welcome(at)keys.discount.